Darrera revisió: 1 de setembre de 2026. Aquesta política explica com CRYPTOSPLAGA SL tracta les dades personals rebudes a través de cryptosantermitas.cat i els seus canals associats.
Responsable
CRYPTOSPLAGA SL · NIF B66881913
Carrer Josep Anselm Clavé, 41, Local, 08960 Sant Just Desvern, Barcelona
info@cryptosan.es · 930 231 005
Principis
Cryptosan procura aplicar minimització, limitació de finalitat, conservació raonable, confidencialitat i mesures de seguretat proporcionades al tipus de dada i tractament.
Dades, finalitats i base jurídica
| Tractament | Dades | Finalitat | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Contacte i inspecció | Nom, correu electrònic, telèfon, població i missatge. | Respondre, orientar el cas, preparar una proposta, pressupost o visita i fer el seguiment sol·licitat. | Consentiment i mesures precontractuals sol·licitades per la persona interessada. |
| Client i servei | Identificació, contacte, adreça del servei, informació de l'immoble, pressupost, contracte, facturació i documentació tècnica. | Prestar el servei, gestionar documentació, facturació, seguiment, atenció i obligacions administratives. | Execució contractual, mesures precontractuals, obligacions legals i interès legítim organitzatiu quan correspongui. |
| Seguretat tècnica | Dades tècniques estrictament necessàries del servidor, sessió de formulari i registres de seguretat. | Prevenir abús, correu brossa i frau; mantenir el backend i diagnosticar errors. | Interès legítim a protegir el lloc i els sistemes. |
| Mesurament estadístic propi | Identificador aleatori, pàgina, idioma, categoria de dispositiu i esdeveniments agregats. No s'incorporen nom, correu, telèfon, missatge ni adreça IP al registre analític. | Mesurar ús, navegació i conversions agregades per millorar continguts i funcionament. | Consentiment, configurable i revocable des de “Configurar galetes”. |
Formulari de contacte
Les dades introduïdes al formulari es validen al servidor i s'utilitzen per enviar la sol·licitud a la bústia d'atenció mitjançant SMTP. El web no incorpora el nom, correu, telèfon o missatge al fitxer de mesurament estadístic. La confirmació agregada d'un formulari enviat només es registra quan l'enviament SMTP ha finalitzat correctament i hi ha consentiment vàlid per al mesurament.
Conservació
Les consultes es conserven durant el temps necessari per gestionar-les i fer un seguiment raonable. Les dades vinculades a pressupostos, contractes, facturació o serveis es poden conservar durant els terminis legals aplicables. Els registres estadístics es roten mensualment i estan subjectes a una política tècnica de retenció. Les preferències de galetes es conserven com a màxim durant 24 mesos, llevat que hi hagi un canvi rellevant que obligui a demanar una nova elecció abans.
Destinataris i proveïdors
Les dades no es venen. Hi poden accedir proveïdors tècnics necessaris per a allotjament web, correu, manteniment, suport o gestió administrativa sota les condicions contractuals i obligacions aplicables. També es poden comunicar dades a administracions, autoritats, assessors, entitats financeres o tercers quan sigui necessari per complir obligacions legals, executar un servei o atendre reclamacions.
Transferències internacionals
La versió actual del microsite no utilitza Google Analytics ni Google Fonts i no carrega proveïdors externs de tipografies. Si un proveïdor necessari per prestar el servei impliqués tractament o transferència internacional de dades, s'aplicarien les garanties i mecanismes corresponents i s'actualitzaria aquesta informació quan fos rellevant per a l'usuari.
Intel·ligència artificial
La versió actual del microsite no envia a serveis d'intel·ligència artificial les dades introduïdes al formulari de contacte. L'ús d'eines d'IA per al desenvolupament, redacció, revisió o imatges s'explica a l'Avís Legal.
Drets
La persona interessada pot sol·licitar accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament, portabilitat i retirada del consentiment quan correspongui. Per exercir-los pot escriure a info@cryptosan.es, indicant el dret sol·licitat i aportant informació suficient per identificar la sol·licitud. Si hi ha dubtes raonables sobre la identitat, es podrà demanar informació addicional proporcionada i pertinent.
Reclamació
Si considera que el tractament no s'ajusta a la normativa, pot presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.
Seguretat
Cryptosan aplica mesures tècniques i organitzatives raonables orientades a protegir les dades davant pèrdua, accés no autoritzat, alteració o ús indegut. Cap sistema pot garantir una seguretat absoluta.
Galetes i mesurament
La configuració d'emmagatzematge tècnic i mesurament estadístic propi es detalla a la Política de Cookies.